一、謝宜容對於工作要求非常嚴苛，會一直刁難下屬，曾有活動簡報資料被退回修改達 45 次之多，未達標準就會持續性的怒罵、咆哮。
二、謝宜容會要求同仁在工作時間一起集合在走廊上跑步，擠壓同仁日常工作的時間，且雖稱是自願參加，卻常點名並質疑未到者理由。
三、謝宜容曾在機場因為等候「五」分鐘的接駁車就飆罵下屬，從機場一路罵到抵達辦公室，下屬回家後還持續遭受他以 Line 語音電話檢討並責罵。
四、謝宜容要求各級主管必須對其 Line 訊息即時回應，發送時間可能是下班、甚至是凌晨 1 點、清晨 5 點，未即時回應，不僅會遭到責罵，而且會被要求逐一交代原因。
五、謝宜容不能接受相關主管直接挑戰她，否則會遭到她發怒、翻白眼、拍桌子，甚至會想各種方法處罰對方，將對方調職。
六、這名離世的吳姓公務員，在選擇輕生之前正在執行的「智能就服專案」方案，正是由謝宜容所指派。
七、而在處理「智能就服專案」過程中，謝宜容曾在羅東就業服務中心打電話回北分署，以電話擴音方式，咆哮怒罵負責業務的吳姓公務員。
八、吳姓公務員為了處理此案，身心俱疲，多次向同事、朋友表達自我了斷的意願。且在處理過程中，除假日外，每日均清晨 5 點多，甚至清晨 4 點多就到辦公室，保守估計吳員於事件發生前 3 個月，每月平均加班工時為 80 小時以上。
九、綜合以上所有事證，已經足以證明，吳姓公務員在處理「智能就服專案」時，工作業務量大、長期人力不足，又畏懼謝宜容的責罵及不合理要求，加上接受到中間主管的壓力，導致他在寒蟬效應氛圍下，無法向上反應，最終才選擇走上絕路。