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香港UA結業|消委會接13宗查詢及1宗投訴 提醒預繳式消費或無法兌現


營業36年的UA戲院今日(8日)宣布全線結業,消費者委員會指,截至下午5時,消委會共收到13宗有關UA戲院結業的查詢和1宗投訴。消委會指,消費者為無抵押債權人,預繳式消費存在一定的兌現風險,提醒須先考慮實際需要,留意退款及退貨服務的相關條款;而若以信用卡預繳會籍費用,應盡快填妥信用卡公司的退款申請表格,並交予信用卡公司。
消費者非較優先債權人 賠償排末端
消費者委員會指,截至今天下午5時,消委會共收到13宗有關UA戲院結業的查詢和1宗投訴。消委會指,高度關注疫情下經濟環境轉差,商戶倒閉結業的情況,提醒打算大額預繳消費的市民必須三思,免招損失。消委會指,預繳式消費存在一定的兌現風險,一旦遇上商戶結業或其他不可預計的情況,消費者作為無抵押債權人,有機會無法兌現已購買的產品或服務。
消委會指,一般情況下,結業商戶的資產需先用以償還較優先債權人的債務,消費者只能以無抵押債權人的身份,在其他債權人,例如清盤公司僱員、政府、有抵押債權人等分得賠償後,及若仍有餘額時才可得到賠償。消委會提醒,消費者進行預繳式消費前,須先考慮實際需要,留意退款及退貨服務的相關條款,才決定是否選購。
若以信用卡繳款 可要求商戶銀行回預繳
若消費者是以信用卡預繳會籍費用,應盡快填妥信用卡公司的退款申請表格,連同付款單據及其他相關文件之副本遞交予信用卡公司,並要求代為向商戶銀行退回預繳而尚未使用部分的款項。
根據UA職員表示,由於已啟動清盤程序,並已委任一名臨時清盤人,料最快可於周三將清盤人的資料上載到官網,指屆時可聯絡清盤人查詢有關現金券、會員積分等索償問題。他指熱線電話只會於今、明兩日供查詢使用。
原文出處 香港01

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